Política de Devoluciones y Cancelación

Valverde Nutrición y Health Coaching se compromete a ofrecer productos y servicios de calidad. Esta política establece nuestros términos de devolución y cancelación.

Política de Devoluciones

1. Consultas Online y Retos

   • Se puede solicitar devolución solo antes de recibir cualquier material.

2. PDFs

   • No se ofrecen devoluciones una vez que los PDFs han sido descargados.

3. Otros Materiales Digitales

   • No se ofrecen devoluciones una vez enviados por correo electrónico.

4. Proceso de Devolución

   • Enviar solicitud a contacto@monicavalverde.com con asunto "Devolución".

   • Incluir nombre y fecha de compra.

5. Tiempo de Procesamiento

   • Las devoluciones aprobadas pueden tardar de 7 a 14 días en reflejarse, dependiendo del método de pago utilizado.

Política de Cancelación para Consultas Virtuales

1. Plazo de Pago

   • La consulta virtual debe ser pagada dentro de las 24 horas siguientes a la realización de la compra.

2. Proceso de Confirmación

   • Si el pago no se recibe en el plazo establecido, se enviará un mensaje de WhatsApp para confirmar la consulta.

3. Cancelación Automática

   • En caso de no recibir respuesta al mensaje de WhatsApp, la consulta se cancelará automáticamente.

Consideraciones Generales

• Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan estas condiciones.

• Esta política puede ser modificada sin previo aviso. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.

Última actualización: [23/08/2024]